{"id":22397,"date":"2026-09-07T09:00:07","date_gmt":"2026-09-07T07:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/oficinaeconomicagalicia.xunta.gal\/comunicacion-una-asignatura-para-septiembre\/"},"modified":"2026-09-07T09:00:07","modified_gmt":"2026-09-07T07:00:07","slug":"comunicacion-una-asignatura-para-septiembre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oficinaeconomicagalicia.xunta.gal\/es\/comunicacion-una-asignatura-para-septiembre\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n, una asignatura para septiembre"},"content":{"rendered":"

Hay una costumbre muy nuestra que no falla. En el ciclo empresarial hay dos momentos clave en los que se toman decisiones. Uno de ellos es septiembre. Y el otro, enero, con el comienzo del nuevo a\u00f1o.<\/p>\n

Me centro en el primero, que es en el que estamos. Despu\u00e9s del verano todo vuelve a ponerse en marcha. Volvemos a la oficina. De repente, la bandeja de entrada vuelve a llenarse de correos, vuelven las llamadas de clientes. Se reactivan proyectos y la agenda se llena de reuniones, asistencia a ferias, publicaciones, campa\u00f1as\u2026 Es la \u00abvuelta al cole\u00bb de las empresas.<\/p>\n

Pero, como ocurre con los estudiantes, no todas llegan bien preparadas al nuevo curso. Hay algunas que empiezan septiembre con todo muy claro. Aprovecharon el verano para pensar. Saben qu\u00e9 quieren conseguir en los pr\u00f3ximos meses y cu\u00e1les ser\u00e1n los siguientes pasos. Otras, sin embargo, vuelven igual que se fueron en julio. Con todo al l\u00edmite y sin planificaci\u00f3n alguna, dejando que el d\u00eda a d\u00eda marque el ritmo.<\/p>\n

Si no tuviste tiempo de pensar en verano, antes de que todo vuelva a moverse a velocidad de v\u00e9rtigo, toca parar unas horas. Y mirar la empresa con cierta perspectiva para detectar qu\u00e9 mejorar y c\u00f3mo trabajar mejor. Por ejemplo, preparar presupuestos para el cierre del a\u00f1o, organizar el calendario y fijar objetivos comerciales ya adaptados a los resultados de los meses anteriores. Todo eso es importante. Pero quiero centrarme en otro aspecto que muchas veces queda para m\u00e1s adelante y que, sin embargo, creo que debe estar presente en todo lo que hacemos: la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Y cuando hablo de comunicaci\u00f3n no me refiero solo a las redes sociales, a las campa\u00f1as de publicidad o a la nota de prensa. Una empresa comunica en todo lo que hace. Desde su p\u00e1gina web hasta c\u00f3mo se responde un correo electr\u00f3nico. En c\u00f3mo se env\u00eda un presupuesto, o c\u00f3mo se atiende una llamada o se recibe a un cliente\u2026 Todo esto transmite una imagen. Es decir, comunica, cuenta qui\u00e9nes somos, aunque no nos demos cuenta.<\/p>\n

A veces pensamos que la comunicaci\u00f3n depende \u00fanicamente de la persona que lleva el marketing. Pero no es as\u00ed. Todos los departamentos comunican. Tambi\u00e9n administraci\u00f3n. Tambi\u00e9n recepci\u00f3n. Tambi\u00e9n quien coge el tel\u00e9fono o quien entrega un pedido. Por eso merece la pena revisar todo esto y pensar si la imagen que estamos dando es la correcta.<\/p>\n

Una buena forma de empezar es respondiendo a preguntas sencillas.<\/p>\n