No exactamente. Digitalizar implica incorporar tecnologías digitales a ciertos procesos, mientras que la transformación digital es un cambio más profundo. Requiere repensar la operativa de la empresa para aprovechar la tecnología de manera estratégica, mejorando la eficiencia, la experiencia del cliente y los resultados del negocio. No se trata solo de sustituir procesos manuales por digitales, sino de adoptar una mentalidad innovadora y una metodología adaptada a las nuevas necesidades del mercado.
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