El primer paso es enfocarse en las áreas que impactan directamente en los ingresos de la empresa. Un buen punto de partida puede ser la creación de un ecommerce junto con una estrategia de marketing digital para atraer y fidelizar clientes. A medida que este cambio se implementa, se van ajustando aspectos clave como logística, gestión de pedidos y atención al cliente. Es un proceso gradual en el que cada avance impulsa la evolución del resto de la organización.
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