Eu utilizo xa un programa de Facturación X, polo que xa é factura electrónica. Valeríame?
Non necesariamente. Usar un programa que xera facturas electrónicas non garante automaticamente que cumpra os requisitos
Hai que utilizar a aplicación informática da AEAT con independencia do importe das facturas?
Non. A normativa non obriga a usar a aplicación da AEAT, senón a empregar un sistema informático de facturación
¿Usar Excel para facer facturas obrigaría a utilizar VERI*FACTU?
Se usas Excel como ferramenta para emitir facturas, debes saber que: Excel non garante por si só a integridade
Que se entende por Subministro Inmediato de Información (SII)?
O SII é un sistema que obriga determinadas empresas a enviar os seus libros rexistro do IVE de forma electrónica e case en tempo real á AEAT
A futura factura electrónica é obrigatoria?
Aínda non, a factura electrónica será obrigatoria para todas as relacións entre empresas e autónomos (B2B)
Que beneficios ofrece para a relación co cliente?
Mellora a experiencia de usuario ao facilitar xestións en liña. Incrementa a satisfacción e fidelización dos clientes
Existe algún apoio ou axuda para implantar un portal deste tipo?
A Xunta de Galicia ofrece programas de apoio á dixitalización e innovación empresarial que poden cubrir parte dos custos
Pode un portal de clientes axudar na toma de decisións estratéxicas?
Estes sistemas recollen datos clave sobre comportamento, preferencias e hábitos de compra, xerando informes
Como impacta na eficiencia e os custos da empresa?
A automatización de tarefas repetitivas reduce a carga de traballo do equipo de atención ao cliente, diminuíndo os custos operativos
Que é un portal de clientes e por que é importante para a miña empresa?
É unha plataforma dixital que permite aos teus clientes acceder de forma autónoma a servizos e información personalizada: facturas, pedidos, historial de compras, soporte técnico, etc. Axuda a mellorar a experiencia do cliente, aforrar tempo e optimizar a xestión interna. Non o dubides solicita o asesoramento dos nosos expertos
