¿Qué es un «Descuento» (Discount) y un «Límite de Valoración» (Valuation Cap) en una nota convertible?
Valuation Cap (Cap de Valoración): Establece una valoración máxima a la cual la deuda del inversor se convertirá en acciones
¿Qué es una Nota Convertible (Convertible Note)?
Es un instrumento de deuda a corto plazo (un préstamo) que se estructurará para convertirse en acciones de la empresa en el futuro
¿Qué es el «Runway» de una startup y cómo se calcula?
Es el número de meses que la empresa puede seguir operando con la caja de la que dispone actualmente antes de quedarse sin fondos
¿Qué es la métrica de «Burn Rate» (Tasa de Consumo de Caja)?
Mide la cantidad de dinero (habitualmente mensual) que una empresa en crecimiento gasta para cubrir sus pérdidas operativas
¿Qué es el LTV (Lifetime Value) y el CAC (Customer Acquisition Cost)?
CAC (Coste de Adquisición de Cliente): El coste medio total invertido para captar un nuevo cliente (marketing, salarios de ventas, etc.).
¿Es rentable ofrecer recompensas económicas por recomendar?
Sí, siempre que el valor de la recompensa sea inferior al margen de beneficio que aporta el nuevo cliente. El secreto está en el incentivo bidireccional
¿Qué importancia tiene el LTV (Lifetime Value) en este contexto?
El LTV mide el beneficio neto que el cliente genera durante toda su relación con la empresa. Los clientes recomendados suelen tener un LTV
¿Cuál es la diferencia real entre fidelización y recomendación?
La fidelización es la retención (que el cliente vuelva a comprar), mientras que la recomendación es la expansión (que el cliente traiga a otros).
¿Qué es el CAC y cómo benefician estos programas?
El CAC son los Costes de Adquisición de Cliente. Los programas de recomendación reducen este coste drásticamente, ya que son los propios clientes
¿Por qué se considera la confianza un activo económico hoy en día?
La confianza reduce los costes de transacción y la incertidumbre. En un mercado saturado, un cliente que confía en una marca decide más rápido
