A comunicación do rebranding aos clientes require transparencia e planificación. Primeiro, é aconsellable informar aos clientes máis importantes de forma personalizada antes do lanzamento público. Para o resto da base de clientes, pódense utilizar diferentes canles: envío de newsletter ou mailing, publicacións en redes sociais presentando a nova identidade de forma gradual, actualización da páxina web e comunicación no propio punto de venda se dispón de establecemento físico. A mensaxe debe salientar que o cambio responde a un compromiso de mellora de adaptación ás súas necesidades, mantendo os valores e a calidade que sempre caracterizaron a empresa.
Non o dubides, solicita o asesoramento dos nosos expertos.
