Cando contratar o teu primeiro responsable de operacións sen perder axilidade

Nunha startup, o momento de contratar ao teu primeiro responsable de operacións adoita chegar antes do que o fundador quere admitir e despois do que a empresa necesita. Antes, porque doe soltar control. Despois, porque a operativa se degrada en silencio ata que explota en atrasos, clientes enfadados e decisións improvisadas. O criterio non debería […]