A exposición constante nas redes sociais pode levar, tarde ou cedo, a unha sensación de escaseza de ideas. Moitas veces, esta sensación xorde de entender as redes sociais unicamente como unha ferramenta de captación de clientes, esquecendo que tamén son un recurso valioso para fidelizalos, mostrando a realidade da empresa.
Non todo ten que ser viral
Destacar nas redes, xerar engagement ou conseguir moitas visualizacións son obxectivos importantes, pero igual de importante é entender que o público tamén busca contido auténtico e real. Comprender isto pode marcar a diferenza precisamente nos momentos de menor inspiración creativa.
Tipos de contido para momentos de bloqueo creativo
Existen múltiples tipos de contido de interese para os diferentes públicos das redes sociais, pero o máis importante, nestes casos, é centrarse nos propios clientes. Mostrar a realidade da empresa (os seus procesos internos, historias do equipo ou opinións de clientes) pode xerar unha sensación de proximidade moi valiosa.
As preguntas máis frecuentes dos usuarios tamén son un contido de gran interese: resolven dúbidas reais e transmiten transparencia, o que axuda a reforzar o vínculo cos clientes. Nesta mesma liña, mostrar en redes os erros máis habituais e como se solucionaron pode resultar moi efectivo, xa que demostra capacidade de resposta e compromiso coa mellora continua.
A repetición de ideas ou mensaxes, lonxe de ser contraproducente, pode xerar nos clientes unha sensación de asociación coa marca. Esa asociación favorece a familiaridade e, co tempo, contribúe a consolidar o recoñecemento da empresa entre os consumidores.
O valor do contido “evergreen”
Outra alternativa moi útil nos momentos de escaseza creativa é recorrer ao chamado contido “evergreen”: aquel que non perde vixencia co paso do tempo, a diferenza das publicacións ligadas a unha actualidade concreta ou a unha tendencia pasaxeira. Consellos prácticos do sector, explicacións sobre como funciona un produto ou servizo, ou ideas que respondan a necesidades habituais dos clientes son exemplos deste tipo de contido.
A gran vantaxe deste tipo de contido é que pode reutilizarse e adaptarse con facilidade ao longo do tempo, sen necesidade de inventar algo novo en cada publicación. Reformular un contido xa publicado, actualizándoo lixeiramente ou presentándoo dun xeito visual diferente, é tamén unha forma intelixente de manter a presenza en redes sen esixir un esforzo creativo constante.
A importancia dun calendario editorial
Unha das ferramentas máis eficaces para evitar a sensación de baleiro creativo é contar cun calendario editorial: unha planificación previa dos contidos que se publicarán ao longo dun período determinado, xa sexa semanal, mensual ou trimestral.
Planificar con antelación permite distribuír os diferentes tipos de contido de forma equilibrada (publicacións institucionais, contido “evergreen”, mostras da realidade da empresa, preguntas frecuentes…) evitando tanto a repetición excesiva como os períodos de inactividade. Ademais, facilita anticiparse a datas ou eventos relevantes do sector que poidan servir de inspiración para novas publicacións.
Para unha peme ou emprendedor que xestiona as súas propias redes, un calendario editorial non ten por que ser complexo: abonda cunha folla de cálculo sinxela onde se anoten os temas, o formato e a data prevista de cada publicación. Máis que unha obriga, trátase dunha guía de apoio que axude a manter a constancia sen depender exclusivamente da inspiración do momento.
A falta de ideas orixinais non ten por que traducirse nunha escaseza de contidos. Con algo de planificación e unha visión máis ampla do que as redes sociais poden achegar, é posible manter unha presenza activa e coherente que fortaleza a relación coa audiencia e contribúa a construír marca ao longo do tempo.
Se precisas axuda experta para definir a túa estratexia de contidos en redes sociais, lembra que podes solicitar asesoramento gratuíto na Oficina Económica de Galicia.
