A maioría dos clientes non comparan tanto como parece
Moitas empresas dan por feito que os seus clientes comparan detidamente todas as opcións dispoñibles antes de tomar unha decisión de compra. Pero a realidade é ben diferente: os clientes tenden a simplificar ese proceso ao máximo, optando case sempre por aquilo que xa coñecen ou no que xa confían, en lugar de analizar cada […]
A repetición para crear marca
No mundo acelerado no que vivimos, a lóxica habitual leva a pensar que son necesarios estímulos novos e constantes para captar a atención dos potenciais clientes. Porén, é clave decatarse da importancia da repetición das mensaxes para construír confianza. A confianza como activo É esencial entender que é mellor dicir poucas cousas e repetilas con […]
3 claves para preparar un onboarding perfecto para atraer talento
Contratar unha persoa é un investimento de tempo, recursos e expectativas. Por iso, resulta sorprendente que moitas empresas dediquen semanas ou meses ao proceso de selección, pero apenas planifiquen a incorporación do novo profesional unha vez asinado o contrato. Os primeiros días nunha organización son determinantes. Nese curto período de tempo, a persoa constrúe a […]
Sustentabilidade na cadea de subministración: como prepararse para clientes que xa piden datos ambientais
Ata hai pouco, as esixencias de información ambiental limitábanse case exclusivamente ás grandes empresas obrigadas por normativa a reportar o seu impacto (memoria ASG ou ESG). Con todo, esta dinámica está a cambiar de forma silenciosa pero firme: cada vez máis pequenas e medianas empresas, sen estar directamente obrigadas por ningunha lei, reciben solicitudes de […]
O márketing invisible
O márketing non comeza cun anuncio. Existen numerosos aspectos que inflúen na percepción dos usuarios e que poden considerarse márketing invisible. A idea de fondo é xerar un clima de atracción cara ao cliente que non dependa unicamente dos impactos publicitarios directos, senón que teña en conta que a propia experiencia do cliente tamén vende. […]
Automatización de tarefas repetitivas: por onde pode empezar unha pequena empresa
A automatización adoita asociarse a grandes corporacións con departamentos tecnolóxicos dedicados e orzamentos elevados. Esta percepción, con todo, quedou desactualizada. Hoxe existen ferramentas accesibles, sinxelas de implementar e de custo reducido que permiten a calquera pequena empresa automatizar tarefas que ata hai pouco requirían dedicación manual constante. O reto non é tanto a dispoñibilidade da […]
Dependencia de clientes: cando o crecemento aumenta o risco financeiro
En moito pemes o crecemento inicial apóiase nun ou dous clientes principais. Esta situación adoita interpretarse como positiva porque asegura volume de traballo, mellora a visibilidade de ingresos e permite dimensionar a empresa con certa estabilidade. Con todo, desde un punto de vista financeiro, a dependencia de clientes introduce un risco que a miúdo se […]
Como competir contra grandes empresas
Competir con grandes empresas pode parecer unha tarefa complicada para as pemes, pero existen varios aspectos que lles outorgan un valor engadido que as grandes corporacións dificilmente poden replicar. Aspectos únicos Un dos principais elementos diferenciais das pemes é a humanización. Este factor xera unha maior proximidade cos clientes e permite establecer unha relación máis […]
Sustentabilidade e competitividade: eficiencia, aforro e novas oportunidades de negocio
Durante moito tempo, a sustentabilidade entendeuse no ámbito empresarial como unha esixencia normativa ou unha cuestión de imaxe corporativa: algo que se fai porque hai que cumprir, ou porque mellora a percepción externa da empresa. Con todo, esta visión resulta hoxe en día incompleta. Cada vez máis organizacións descobren que as decisións orientadas á sustentabilidade […]
O produto no fracasa por falta de funcións, fracasa por falta de claridade
Se o teu produto non está a crecer, a tentación é engadir funcións. É a saída máis cómoda porque sente produtiva: máis pantallas, máis opcións, máis “potencia”. Pero a maioría dos produtos non morren por ser simples. Morren porque ninguén entende, en dez segundos, que fan, para quen o fai, e por que vale a […]
