Que é a métrica de “Burn Rate” (Taxa de Consumo de Caixa)?
Mide a cantidade de diñeiro (habitualmente mensual) que unha empresa en crecemento gasta para cubrir as súas perdas operativas
Que é o LTV (Lifetime Value) e o CAC (Customer Acquisition Cost)?
CAC (Coste de Adquisición de Cliente): El coste medio total invertido para captar un nuevo cliente (marketing, salarios de ventas, etc.).
É rendible ofrecer recompensas económicas por recomendar?
Si, sempre que o valor da recompensa sexa inferior á marxe de beneficio que aporta o novo cliente. O segredo está no incentivo bidireccional
Que importancia ten o LTV (Lifetime Value) neste contexto?
O LTV mide o beneficio neto que o cliente xera durante días toda a súa relación coa empresa. Os clientes recomendados adoitan ter un LTV
Cal é a diferenza real entre fidelización e recomendación?
A fidelización é a retención (que o cliente volva mercar), mentres que a recomendación é a expansión (que o cliente traia a outros).
Que é o CAC e como benefician estes programas?
O CAC son os Custos de Adquisición de Cliente. Os programas de recomendación baixan este custo drasticamente, xa que son os propios clientes
Por que se considera a confianza un activo económico hoxe en día?
A confianza reduce os custos de transacción e a incerteza. Nun mercado saturado, un cliente que confía nunha marca decide máis rápido
Como utilizar palabras clave?
As palabras clave son aquelas que os usuarios empregan á hora de facer buscas online. Escoller ben as palabras clave é fundamental…
Que é o SEO?
É o conxunto de técnicas e estratexias que se aplican nunha páxina web co obxectivo de mellorar o seu posicionamento nos resultados
Pódese publicar contido se non teño ideas orixinais?
Si, e pode ser unha boa estratexia se o obxectivo é fidelizar clientes. Publicar situacións cotiás, como historias, procesos internos…
