Nun mercado tan competitivo como o actual, diferenciarse da competencia resulta clave para o éxito dunha empresa.
O posicionamento de marca non se limita á presenza online: abarca tamén o significado que o público asocia a unha empresa. E é precisamente ese significado o que pode converterse no seu principal elemento diferencial.
Que é o posicionamento de marca?
O posicionamento de marca é a relación intanxible que se establece entre unha marca e os seus clientes ou usuarios.
Do mesmo xeito que certas características definen a unha persoa, tamén poden definir a unha entidade. Non se trata de destacar en todo, senón de ser recoñecido claramente por unha característica concreta e relevante.
As claves dun bo posicionamento
Conseguir un posicionamento de marca sólido require traballar tres aspectos fundamentais:
- Atopar un elemento diferencial: identificar un aspecto concreto que distinga á empresa da súa competencia e que estea aliñado coa percepción coa que a marca quere asociarse.
- Transmitir esa diferenza: lograr que os distintos públicos perciban e fagan propia esa característica diferencial.
- Incorporala ao discurso: incluír ese elemento, de forma directa ou indirecta, en todas as mensaxes e canles de comunicación da empresa, tanto dixitais como tradicionais.
A mensaxe é o vehículo esencial do posicionamento: de pouco serve contar cun elemento diferencial se non hai mensaxes que o sustenten e o reforcen.
A importancia das mensaxes
Cada plataforma esixe unha adaptación ao seu propio formato e linguaxe. Por iso, é fundamental trasladar a idea coa que a marca quere asociarse aos distintos medios de forma coherente e recoñecible, de modo que os usuarios relacionen rapidamente a marca coa súa característica diferencial.
En definitiva, o posicionamento de marca parte de decidir como quere ser percibida a empresa. A partir desa decisión, hai que identificar un elemento diferenciador fronte á competencia, construír mensaxes que o fagan visible e distribuílas de forma consistente en todas as canles, para consolidar pouco a pouco na mente do público a asociación desexada.
Se a túa empresa necesita axuda para definir ou reforzar o seu posicionamento de marca, desde a Oficina Económica de Galicia poden asesorarte nesta e noutras cuestións relacionadas coa estratexia e comunicación empresarial. Non dubides e solicita o asesoramento especializado de balde.
